In 2003 zijn broers Coen en Bart Janssen gestart met hun eigen kwekerij CoBaplant, gevestigd in Wateringen. Ze zijn gespecialiseerd in het telen van groene kamerplanten en eenjarige klimplanten. Door open te blijven staan voor vernieuwing en optimalisatie, willen de broers de kwekerij laten groeien en meegaan in de digitaliseringsslag. Onlangs spraken we met Coen over Floriday, digitalisering en zijn plannen. Lees meer in de update!
CoBaplant kweekt de groene kamerplanten Scindapsus, Philodendron en Schefflera en de eenjarige klimplanten Thunbergia, Ipomoea en Cobaea. CoBaplant focust zich op de directe handel en bedient vooral veel retail en cash and carry klanten. Het aanbod wordt in FloraXchange (FX) en Floriday online gezet. De verwerking en het printen van de brieven verloopt via het softwarepakket van Olsthoorn.
Start Floriday
Vorig jaar november is CoBaplant begonnen met het aanbod van FloraXchange overzetten naar Floriday. Coen heeft verschillende functionaliteiten in het platform leren kennen door de workshops te volgen die de Floriday experts van Floriday geven. Door deze workshops te volgen, heeft Coen meer kennis kunnen opdoen over het platform en de mogelijkheden. Omdat CoBaplant deels de handel in het softwarepakket van Olsthoorn verwerkt, maken ze niet van alle functionaliteiten in Floriday gebruik.
Aanbod en directe verkoop in Floriday
CoBaplant heeft al haar aanbod in Floriday en FloraXchange staan. Momenteel houdt Coen het in beide platforms bij, om zeker te zijn dat het aanbod goed zichtbaar is voor de kopers. CoBaplant werkt nu nog met termijnaanbod in FloraXchange. “Dit is heel makkelijk in Floriday in te richten, dus hier gaan we mee aan de slag. Soms is het een kwestie van wennen en het gewoon doen.” Uiteindelijk heeft CoBaplant een duidelijke wens: alles in één systeem onderbrengen om uiteindelijk de efficiëntie te kunnen vergroten. Coen merkt dat nog niet alle kopers hun handelsactiviteiten verrichten in of via Floriday. Dit betekent voor heel veel kwekers dat ze het aanbod op verschillende plekken bij moeten houden.
Beschikbaarheidsfilters en klantspecifiek aanbod
CoBaplant maakt veel gebruik van de beschikbaarheidsfilters in Floriday. Als kweker kun je beschikbaarheidsfilters gebruiken om per artikel in te stellen voor welke kopers dit artikel wel of niet beschikbaar is. Op deze manier heb je zelf de regie in handen over welke kopers welke artikelen bij jou kunnen bestellen. Ook werken ze met de aftellende voorraad in Floriday, waardoor Coen er altijd zeker van is dat hij de orders die binnenkomen ook echt kan leveren aan de klant. Vroeger kwam het voor dat er meer orders werden geplaatst dan dat er aan producten beschikbaar was, waardoor je soms toch nog klanten moest teleurstellen. Dit wordt voorkomen door de beschikbaarheidsfilters. Daarnaast maakt CoBaplant gebruik van klantspecifiek aanbod en klantspecifieke prijsgroepen. Hiermee kunnen ze een type aanbod koppelen aan een bepaalde prijs en dit doorzetten naar klanten die hier alleen inzicht in mogen hebben. “Dit scheelt heel veel tijd”, aldus Coen.
Contracten
Ook heeft CoBaplant in Floriday een aantal contracten aangemaakt voor verschillende klanten. “De eerste keer doe je er wel even over om het contract goed in te richten. Alle informatie die je invult moet natuurlijk wel kloppen. Maar als je er eenmaal één hebt aangemaakt, kun je snel met de volgende contracten aan de slag”, vertelt Coen. “De afroeporders die uit de contracten worden gehaald, verlopen goed. Hier heb je weinig omkijken naar.”
Plannen en wensen
“In het netwerk in Floriday kunnen we inzien hoe onze klanten zich oriënteren en of ze bijvoorbeeld via onze winkel bestellen. Hier kunnen wij op inspelen en makkelijk de match maken. Met de nieuwe voorjaarshandel kunnen we in de toekomst meer gebruik gaan maken van de netwerkfunctie in Floriday, zodat we nieuwe connecties kunnen aangaan met kopers en we het aantal klanten verder kunnen uitbreiden”, vertelt Coen. CoBaplant heeft ook nog bepaalde wensen voor de toekomst. Zo zouden zij een vervanging voor de staffelprijzen terug willen zien in het platform, zodat ze de transportkosten per klant beter kunnen bepalen en aan kunnen bieden.
Oproep digitalisering
Coen ziet graag dat we uiteindelijk werken naar een goede samenwerking, een duidelijk handelsproces en één platform: “We moeten er samen voor gaan en het is van belang dat we dit samen, dus met kwekers én kopers, oppakken. De wil moet van beide kanten komen. Het is soms lastig om het oude en het vertrouwde los te laten. Maar, het is ook tijd voor verandering. Er werd zoveel geschreven op losse briefjes, gemaild, geappt en gebeld. Dat is toch een stuk foutgevoeliger. Alles in één systeem onderbrengen is overzichtelijker en uiteindelijk voor iedereen efficiënter”.