Seit 32 Jahren exportiert Gimall Topf- und Gartenpflanzen nach Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Italien und Skandinavien. Tim und Bas kümmern sich um den Kauf und Verkauf im Vereinigten Königreich. Wir haben mit ihnen über ihre Erfahrungen mit Floriday gesprochen.
Der Kundenstamm des Exportunternehmens Gimall ist sehr vielfältig und umfasst Großhändler, Gartenzentren, Gärtner und den elektronischen Handel. Dieser vielfältige Kundenstamm erfordert auch ein vielfältiges Angebot. Dafür arbeiten Tim und Bas täglich auf Floriday.
Schneller Einblick in das Angebot
Tim: „Wir arbeiten mit Daytrading und bestellen in letzter Minute. Dazu verwenden wir Floriday. Am Anfang war die Suchfunktion des Explorers nicht sehr gut, aber jetzt kann man sehr einfach nach Produkten suchen. Zuvor haben wir mit FloraXchange zusammengearbeitet. Ich musste mich also an Floriday gewöhnen und war ein wenig skeptisch, aber jetzt stehe ich dem immer positiver gegenüber!”
Bas: „Wir nutzen Floriday hauptsächlich für den Einkauf, aber auch als Informationsquelle. Um einzukaufen, beginne ich meine Suche oft im Explorer. Hier gebe ich einen Teil des Suchbegriffs ein. Mit vier Buchstaben finde ich bereits, was ich suche. Normalerweise filtere ich nach der Topfgröße und sortiere die Ergebnisse nach dem Preis. Auch der Farbfilter kann sich als nützlich erweisen. Auf diese Weise kann ich schnell sehen, was verfügbar ist. Wenn ich einen interessanten Artikel gefunden habe, klicke ich mich immer zum Shop des Gärtners durch, um dort direkt einzukaufen. So kann ich sofort sehen, was er sonst noch zu bieten hat.”
Einfach neue Sorten entdecken
Auch um Sorten und Gegenstände zu entdecken, nutzt Gimall Floriday. Nicht nur durch den Explorer, sondern auch durch einen Blick auf die Timeline. Bas: „Wir erhalten täglich eine Menge E-Mails und Whatsapp-Nachrichten mit neuen Informationen. Auf Floriday wird dies alles bequem in einem System angezeigt. Die Timeline eignet sich gut dafür. Es ist sehr einfach, schnell zu sehen, welche neuen Artikel angeboten werden.”
Schnellere Antizipation von Fehlern und Knappheit
Bas: „Floriday funktioniert für uns auch sehr deutlich im Beschaffungsprozess. An den Bestellungen kann man leicht erkennen, wer was bestellt hat. So erfahren wir jetzt viel schneller, wenn etwas noch nicht bestellt wurde. Außerdem können wir Fehler oder Preise viel schneller vorhersehen.”
Abgesehen vom Einblick bietet uns das mobile Arbeiten auch viel Komfort. Tim: „Es ist sehr praktisch, wenn ich über mein Mobiltelefon schnell etwas nachbestellen kann. Wenn man zum Beispiel am Abend sieht, dass bestimmte Angebote plötzlich knapp werden, bestelle ich schnell nach.”
Weitermachen wie bisher!
In Zukunft wollen Tim und Bas weiter mit Floriday arbeiten und herausfinden, ob sie noch mehr aus der Plattform herausholen können. Bas: „Am Anfang gab es wirklich viel Widerstand auf dem Markt. Es ist aber schön zu sehen, dass sich das jetzt echt geändert hat.”