Webinar 100% Digitaal
Vraag & antwoord                 

Vragen en antwoorden uit het webinar van 4 en 25 juni


Je hebt het webinar 100% Digitaal gevolgd. Op deze pagina staan alle vragen uit het webinar weergegeven inlusief antwoorden. 
De vragen en antwoorden zijn per onderwerp gebundeld. Ons advies is om voor het onderwerp van jouw keuze alle informatie te lezen. Heb je na het lezen van de antwoorden nog vragen, stuur ons dan een mail of neem telefonisch contact op met onze support afdeling via 0174 - 35 20 70. 

Softwareleveranciers

Vraag: Kan ik tot het einde van het jaar met huidige software werken die een koppeling heeft met FMO?

Antwoord: Ja. tot het einde van het jaar kan je inderdaad nog in het huidige softwarepakket blijven werken.

Vraag: Kan ik met Novasoft aanvoerbrieven blijven maken?

Antwoord: Als Novasoft de koppeling met Floriday gereed heeft, kan je ook vanaf 1-1-2021 aanvoerbrieven in Novisoft blijven maken. De koppeling is hiervoor essentieel. Benieuwd naar de status van de koppeling? Bekijk het overzicht >> 

Prijsgroepen

Vraag: Is het ook mogelijk om voor een korte termijn prijzen aan te maken?

Antwoord: Het is mogelijk om aanbod aan te bieden als daghandel en per week. 

Vraag: Bij selectief aanbieden aan kopers moet je dus voor iedere afspraak met een koper aparte prijsgroepen aanmaken?

Antwoord: Nee. Kopers met een overeenkomstige prijsafspraak kunnen bij elkaar in één prijsgroep. De prijsgroep is juist bedoeld om sneller en slimmer met klantspecifieke prijzen en aanbod om te gaan.

Vraag: Kun je aanbodsinformatie alleen voor een selecte groep kopers openstellen?

Antwoord: Jazeker. Alleen de kopers in een prijsgroep zien jouw informatie. Voorbeeld: als je met slechts 4 kopers direct wil handelen, stop je alleen deze 4 kopers in (een) prijsgroep(en). Zij zijn dus de enige die zien dat je aanbod voor de directe verkoop beschikbaar hebt. De andere kopers zien niets en kunnen dus eventueel alleen via de klok inkopen.

Contracthandel

Vraag: Kan een klant ook producten reserveren vanuit voorraad?

Antwoord: Binnen Floriday werken we aan modules voor ‘contracthandel’ en ‘termijnhandel’. Bij contracthandel hebben kweker en koper een onderling contract afgesloten. 

Als een kweker en klant een contract hebben afgesloten en dit is geregistreerd in Floriday, dan reserveert de klant straks de aangegeven hoeveelheden die wekelijks afgeroepen gaan worden. Floriday maakt een voorraadplanning

Bij termijnhandel is het mogelijk om prijzen af te geven voor de langere periode waarop, door een koper, aanvragen gedaan kunnen worden. We zijn nog bezig met het uitdenken van deze module.

Kleine partijen en noviteiten

Vraag: We hebben vaak hele kleine partijen, is dit voor ons niet veel werk om dit online te zetten?

Vraag: Wij hebben ook al verschillende keren contact gehad met jullie maar voor ons werkt het ook niet omdat wij veel verschillende en kleine partijen hebben. En wij hebben nog geen oplossingen hiervoor gehoord.

Antwoord: Het aanmaken van een catalogus met artikelen is eenmalig werk. Dagelijks partijen op basis van artikelen aanmaken is daarna niet veel werk. Vergeet ook niet dat als er orders worden geplaatst op deze partijen, het maken van de brief voor de logistieke verwerking weer een stuk eenvoudiger is, omdat de artikelen dan al op de brief staan.

Vraag: Kun je een minimale besteleenheid aangeven (1 laag/1 kar)? Of een minimaal bestelbedrag?

Antwoord: Het is mogelijk om bij ‘leveringsvoorwaarden’ een minimale besteleenheid in te geven. Een minimaal bestelbedrag is niet mogelijk.

Voorraadbepaling

Vraag: Bij ons is de doorloopsnelheid van onze bloemen zo snel dat het geen zin heeft om elke keer onze voorraad aan te passen. Dat kost veel meer tijd dan nu?

Vraag: Wij kunnen onze voorraad niet in een ochtend rapen maar deze zou wel besteld kunnen worden, zo zit de kweker een de koper met een probleem?

Vraag: Die voorraad is een heel mooie oplossing voor kwekers die een constante planning en aanvoer van producten hebben, maar voor buitenteelt gaat deze vlieger in zijn geheel niet op.

Vraag: Wij verkopen veel bloemen voordat ze zijn geoogst. Zomerbloemen zijn afhankelijk van het weer en wij weten smiddags pas hoeveel stelen wij dagelijks oogsten en welke lengtes. Het exacte aanbod is dus vooraf onbekend. Wanneer wij oogsten moeten wij binnen ongeveer 60 minuten onze productie toewijzen aan de verschillende kopers. Nu doen wij dit door zelf EAB en EKTs op te maken wat iedereen krijgt.

Antwoord: Hiervoor zijn er twee mogelijkheden:

1. Een ingeschatte verkoopvoorraad klaarzetten, die zeker geleverd kan worden en van daaruit laten bestellen. Daarna een extra partij op het moment dat de aantallen bekend zijn.

2. Een ingeschatte verkoopvoorraad klaarzetten, die zeker geleverd kan worden en van daaruit laten bestellen. Daarbovenop de inkooptip inzetten voor de extra voorraad en zo leveren.

Vraag: Voor ons geldt inderdaad dat wij ook geen exact aanbod kunnen geven. Moet je dan aan de veilige kant gaan zitten...ben je verplicht te leveren of zijn er consequenties wanneer je het aanbod niet juist hebt?

Antwoord: Veel van de exporteurs plaatsen hun handel in webshops, deze voorraden zitten gekoppeld aan bijvoorbeeld klokvoorverkoop of via een VMP koppeling. Zij willen geen nee verkopen aan hun klanten. Orders gemaakt in Floriday moeten geleverd worden.

Mixkarren

Vraag: Wij verkopen veel op soort en soms in de mix, houd floriday dan rekening met de verschillende soorten die in de mix zitten? Als bijvoorbeeld 1 soort op is vallen alle mixen waar het soort in zit dan automatisch weg voor de koper?

Vraag: Hoe gaat het er uit zien voor actiematige handel, en met name mixkarren?

Antwoord: Op dit moment houdt Floriday nog geen rekening met mix-karren. We registreren wel alle soorten, maar houden nog geen voorraad bij op mixkarren. In de toekomst zal dit wel mogelijk worden. We willen een functionaliteit maken waarmee een bundel van artikelen kan worden aangeboden, bijvoorbeeld een laag of een kar. De gehele bundel zal dan in één keer gekocht moeten worden. Voordeel voor de exporteur (ten opzichte van het aanbieden van een mixkar als enkel artikel) is dat er wel losse regels in zijn systeem komen.

Weeklijst FX

Vraag: Blijft de weeklijst van FX bestaan?

Antwoord: Veel exporteurs werken met de weeklijsten van FX om het aanbod onder hun klanten te verspreiden. Vanuit kwekers krijgen wij regelmatig de wens om meer naar realtime prijzen en voorraad te gaan. Floriday is hier al klaar voor. Met meer kopers die aansluiten op de API of die in de schermen werken van Floriday, kunnen we de omslag maken naar actueel aanbod en prijzen. Dan zullen ook de weeklijsten verdwijnen. Dit is nu nog niet mogelijk omdat we dan te veel koopkracht voor uw producten gaan mislopen.

Vraag: Wanneer krijgen we real-time aanbod? Zodat je op elk moment de prijs kan aanpassen?

Antwoord: 'Regulier aanbod' gaat verdwijnen omdat alle kopers klantspecifiek aanbod te zien krijgen. Dit zorgt er voor dat de koper altijd de prijs krijgt die voor hem van toepassing is. Momenteel zijn er nog een aantal kopers die regulier aanbod gebruiken op FloraXchange , deze kopers zijn we aan het onboarden naar de nieuwe manier van aanbod ophalen (via de API van Floriday) en daardoor wordt het geleidelijk minder nodig om regulier aanbod in te voeren.

Inkooptip

Vraag: Ik kan dan toch gewoon mijn bestelling via inkooptip klaar maken zodat de koper alles er van af kan halen.

Antwoord: Voor kleinere orders naar aanleiding van een telefoontje of e-mailtje is dit inderdaad een mogelijkheid.

Vraag: Kan je bij een inkooptip ook een minimale afname voor een bepaalde prijs invullen?

Antwoord: Nee. De inkooptip is gemaakt om de precieze (telefonisch) afgesproken hoeveelheid en prijs naar de koper te communiceren. Wilt u kopers toegang tot uw aanbod geven dan is de optie “Mijn Winkel” in Floriday de juiste. Daar kunt u wel minimale afname en prijs ingeven.

Vraag: Nu krijgt een koper per dag misschien wel 100 verschillende aanbiedingen via Floriday. Hoe val ik dan op?

Antwoord: Een koper krijgt geen aanbiedingen uit Floriday. Hij gaat daar op zoek naar aanbod dat hij nodig heeft of hij krijgt het aanbod van door hem geselecteerde kwekers. Voor het doen van speciale aanbiedingen is de app Hortiheat geschikt.

Platform Floriday

Vraag: Alles gemaakt voor grote kwekers?

Antwoord: Floriday wordt ontwikkeld voor alle kwekers. Wij willen dat alle leden van Royal FloraHolland en kwekers daarbuiten Floriday graag gebruiken. Daarvoor ontwikkelen we functies, zetten ze snel ‘live’ en ontwikkelen dan door op basis van de suggesties en tips van onze gebruikers. Floriday verandert letterlijk iedere dag door waardevolle input van onze gebruikers. Ook de stem van kleine kwekers telt daarbij, schroom dus niet om onze support te bellen met suggesties en ideeën.

Vraag: Worden er testen gedaan bij verschillende kwekers, groot/ klein en verschillende producten?

Antwoord: In de ontwikkeling van Floriday houden wij regelmatig zogeheten Ideation sessies. Hierin zitten ontwikkelaars, samen met kwekers om nieuwe ideeen te bespreken en te ontwikkelen. Wij zoeken daarbij graag naar een mix van groot en klein, bloemen en planten, Groothandel of Retail gericht, nationaal en internationaal. Daarmee wordt het product beter. Daarnaast melden veel kwekers en kopers zich bij onze Support. Daar worden alle klachten, suggesties en ideeën genoteerd en meteen met onze software developers gedeeld. Beide manieren zorgen voor veel praktische en goede ideeën om Floriday verder te ontwikkelen.

Meer informatie?

  • Floriday stuurt iedere 14 dagen een nieuwsbrief met alle informatie over 100% Digitaal en Floriday. Meld je aan.
  • Wil je nog meer weten over 100% Digitaal, bekijk dan deze informatiepagina.
  • Heb je liever persoonlijk contact? Dat kan door een mail te sturen aan onze support afdeling of door telefonisch contact via 0174 - 35 20 70

Floriday maakt gebruik van analytische cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, om uw voorkeuren te onthouden en om informatie te kunnen geven waardoor de website kan worden verbeterd.


Door op akkoord te klikken, geeft u toestemming om Cookies te gebruiken.

 Klik hier 

voor meer informatie.

Ja, ik ga akkoord