Wir arbeiten gemeinsam mit Floriday an einem zukunftssicheren Marktplatz für die Zierpflanzenbranche. Deshalb wollen wir den Handel über Floriday so attraktiv wie möglich gestalten. Und auf unserem Weg der weiteren Digitalisierung verabschieden wir uns allmählich von Techniken und Dienstleistungen, die nicht mehr den heutigen technischen Standards entsprechen. Ab dem 1. Juli 2023 wird es aus diesem Grund zwei Änderungen geben: Käufer werden nicht mehr mit einer Servicegebühr belastet, wenn sie ihre Bestellung über Floriday aufgeben, und Gärtner werden ermutigt, den gesamten Direkthandel über Floriday abzuwickeln, wodurch ein Connect-EAB überflüssig wird.
In diesem Artikel erklären wir, was sich ab dem 1. Juli ändern wird.
Was bedeutet dies für Gärtner?
Bis Ende April bieten Softwarepakete die Möglichkeit, die Direktlieferung über Floriday abzuwickeln. Damit entfällt die Notwendigkeit, einen Connect-EAB zu senden. Der Connect-EAB ist nämlich zukünftigen Entwicklungen, die zur digitalen Geschäftsabwicklung erforderlich sind, nicht gewachsen. Ab dem 1. Juli werden Gärtner eine Gebühr zahlen, wenn sie weiterhin die Connect-EAB-Option nutzen. Wir verwenden diese Gebühr, um die Kosten zu decken, die mit der Wartung der Systeme für die Nutzung des Connect-EABs verbunden sind. Gärtner, die den Connect-EAB im Jahr 2022 genutzt haben, wurden inzwischen schriftlich über die Gebühr informiert.
Um die mit der neuen Regelung verbundenen Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, den Direkthandel bereits vor dem 1. Juli über Floriday abzuwickeln. Wenn Sie keine Connect-EABs mehr über Ihr Softwarepaket versenden oder Sie bereits alles über die Bildschirme von Floriday abwickeln, dann entstehen Ihnen keine Kosten.
- Weitere Informationen und die Vorteile der Direktlieferung über Floriday
- Status Ihres Softwarepakets einsehen
- Sehen Sie sich die Preise für den Connect-EAB auf der Website von Royal FloraHolland an
Was bedeutet das für Käufer?
Ab dem 1. Juli 2023 fallen keine Servicegebühren mehr an, wenn Käufer Bestellungen über Floriday aufgeben (am Bildschirm, über den Floriday-API-Link, VMP-Link, FloraMondo oder FloraXchange). Dies bedeutet, dass Käufer auf das Angebot auf/über Floriday bestellen. Für den Erlass der Servicegebühr müssen Gärtner die Bestellung ebenfalls über Floriday abwickeln. Der Kauf per Post, Whatsapp, per Telefon, über einen direkten VMP/Florecom mit Gärtnern oder über Webshops ist weiterhin möglich. Für diese Bestellungen wird weiterhin eine Servicegebühr erhoben. Auch bei einer durch Gärtner erstellten Direktbestellung bleibt die Servicegebühr bestehen.
Woran erkennen Sie, dass Bestellungen, die von Käufern über Floriday aufgegeben und von Gärtnern abgewickelt werden, korrekt sind? Auf den Floriday-Bildschirmen können Sie dies in Ihren „Bestellungen” sehen, wobei die Symbole pro Transaktion anzeigen, auf welche Art Sie bestellt haben.
- Sind Sie neugierig auf den Status Ihres Softwareanbieters? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit ihm auf.
- Weitere Informationen über die Servicegebühr und die Vorteile einer Bestellung über Floriday
- Erfahren Sie hier, wie Sie feststellen können, ob eine Transaktion korrekt erstellt wurde (English)
Weitere Informationen oder Fragen?
Haben Sie nach diesem Artikel noch Fragen? Erhalten Sie weitere Informationen beim Floriday Helpcenter für Gärtner oder Käufer. Oder nehmen Sie mit unserem Support Team telefonisch unter +31(0)174-352070, per E-Mail an support@floriday.io oder über den Chat auf der Plattform Kontakt auf.
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