MyShop verbessert: mehr Übersicht und intelligentere Bestellmöglichkeiten für Ihre Endkunden

MyShop, der Shop, den Sie als Exporteur nutzen, um Ihren Endkunden die Möglichkeit zu bieten, digital zu bestellen, wurde um einige Verbesserungen erweitert. Mit einem überarbeiteten Layout, einer intelligenten Navigation und zusätzlichen Einstellungen wird es für Sie und Ihre Kunden noch einfacher, Produkte zu finden, zu bestellen und nachzuschlagen. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche neuen Funktionen verfügbar sind und wie diese zu einem effizienteren und zuverlässigeren Bestellerlebnis beitragen.

Ein frisches und übersichtliches Layout
Endkunden arbeiten bald in einer neu gestalteten MyShop-Umgebung, die Ruhe, Struktur und Übersicht bietet. Die Benutzeroberfläche wurde optimiert, damit Ihre Endkunden schneller finden, was sie suchen, und intuitiver durch den Shop navigieren können. Die Endkunden sehen demnächst ihre kürzlich bestellten Produkte schnell und können so schneller nachbestellen. Das unterstützt Nachbestellungen und macht den täglichen Einkauf effizienter.

Shortcuts zu anderen Apps
Endkunden bekommen schnelleren Zugriff auf andere Apps, für die sie Berechtigungen haben. Zum Beispiel die App RFH Pre-Auction. Diese Apps können Endkunden oben in der Leiste hinter dem „App-Symbol“ finden. Das macht es einfacher, von einem Ort aus zwischen den verschiedenen Anwendungen zu wechseln, die sie täglich nutzen.

Leichter suchen und finden
Oben im Shop gibt es ein Feld, das direkt im gesamten Sortiment sucht. Das beschleunigt die Suche nach bestimmten Produkten. Außerdem werden häufig genutzte Filter an prominenterer Stelle platziert. Ihr Kunde sieht auf einen Blick, welche Auswahl aktiv ist. Des Weiteren wird ein übersichtliches Menü mit Kategorien (Produktgruppen) eingeführt. Das erleichtert es Ihrem Endkunden, das Sortiment zu durchstöbern, sodass er die richtigen Produktgruppen schneller findet.

Außerdem haben wir Folgendes verbessert:

• Die Bestellübersicht wurde in das Account-Menü verschoben. Dies bietet Ihren Endkunden einen leicht erkennbaren Ort, an dem sie ihre Bestellungen wiederfinden können.
• Uhr-Vorverkaufsangebote werden jetzt dem Warenkorb hinzugefügt, ebenso wie Direktangebote. So entsteht ein einheitlicher Bestellablauf für Ihren Kunden. 
• Ihre Endkunden erhalten außerdem Zugriff auf einen A-Z-Filter für Produktgruppen. Das macht es einfacher, gezielt innerhalb einer Kategorie zu suchen und schneller das richtige Sortiment zu finden.
• Die Kachelansicht wird auf fünf statt auf zwei Eigenschaften erweitert. So erhält Ihr Kunde auf einen Blick mehr relevante Informationen pro Produkt. 
• Die Festlegung von Lieferterminen wird deutlicher hervorgehoben.
• Als Exporteur können Sie bestimmen, welchen Produktnamen Ihre Endkunden sehen: Artikelname, VBN-Name, VBN-Kürzel. Außerdem kann Ihr Kunde diese Einstellung selbst ändern.

Für Exporteure: neue Übersicht über Bestellanfragen 
Auch für Sie als Exporteur ändert sich einiges. Die Übersicht „End customer orders“ wird bald um Statistiken ergänzt. Zum Beispiel lesen Sie den Umsatz pro Endkunde direkt ab. So erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Bestellverhalten, in Trends bezüglich Rückgang oder Anstieg und in kommerzielle Möglichkeiten, sodass Sie Wachstum und Kundenbeziehungen zielgerichteter gestalten können.

Teilen Sie diese Entwicklungen mit Ihren Endkunden
Mit diesen Verbesserungen wird MyShop noch leistungsfähiger bei der Unterstützung Ihres Verkaufsprozesses. Sie bieten Ihren Endkunden eine moderne, übersichtliche und intuitive Umgebung, in der diese schneller bestellen können und besser informiert werden. Um Ihre Kunden mit einzubeziehen, raten wir Ihnen, diese Informationen auch mit Ihren Endkunden zu teilen. 

Möchten Sie zu den neuen Entwicklungen auf dem Laufenden bleiben? Dann behalten Sie die Updates in Floriday im Auge oder sehen Sie sich die MyShop-Seiten im Hilfezentrum an.