Intelligentes Einkaufen: weniger Probleme, mehr Kontrolle und Flexibilität

Was bedeutet Intelligentes Einkaufen für Sie? Während der Flora Spring Expo stellten wir William Heijl von der Hoekhuis Bloemgroep und Michel Heemskerk von Javado diese Frage. Intelligentes Einkaufen geht über Effizienz hinaus: Ein fehlerfreier Informationsfluss, mehr Flexibilität und Kontrolle, Kunden Entscheidungsbefugnis einräumen und weniger Ärger, all das ist ebenfalls von Bedeutung.

Lieferzeiten dank eigenem Transport verlängern

„Wir machen den ganzen Transport selbst“, fährt William fort. „Wir fahren zwei- bis dreimal am Tag mit unseren Lieferwagen zum Erzeuger und können so die Lieferzeiten ab dem Erzeuger verlängern. Diese längeren Lieferzeiten werden in Floriday erfasst und wir teilen sie unseren Kunden über die Floriday-API mit. Das sind hauptsächlich Exporteure, die genau sehen, wann sie noch bestellen können, und das geht somit länger als beim Erzeuger selbst.“

Wenn es nach uns geht, kaufen wir zu 100 % nach Angebot

„Größtenteils organisieren wir unsere Bestellungen - derzeit etwa 58 % - selbst nach Angebot über die Floriday-API. Die einzige Hürde ist, dass bestimmte Angebote auf Floriday nicht verfügbar sind oder die Software des Erzeugers es manchmal nicht erlaubt, alle gewünschten Informationen aufzunehmen, sonst wären wir schon bei 100 %. Der Hauptvorteil dabei ist, dass wir auf diese Weise einheitlich miteinander kommunizieren können. Wir haben immer gesagt, dass wir das tun, aber jeder legt die Regeln anders aus. Jetzt gibt es nur noch eine Sprache und das macht das Ganze sehr effizient.“

Intelligentes Einkaufen ist Kaufen ohne Vorwissen

„Für mich ist Intelligentes Einkaufen ‚Kaufen ohne Vorwissen‘ und ich denke, Floriday ist auf dem besten Weg dahin. Käufer werden zunehmend mit vollständigen Produktinformationen, Informationen zur Verfügbarkeit und Filteroptionen bei der Auswahl des Angebots unterstützt. Und es setzt sich immer stärker eine einzige Art und Weise der digitalen Kommunikation durch, sodass ich als Käufer die Dinge nicht von Erzeuger zu Erzeuger abstimmen muss, was ideal ist. Für unser Unternehmen, das schon lange digitalisiert, spart es vielleicht keine ‚Stunden pro Tag‘, aber es spart eine Menge Ärger.“

Alle Möglichkeiten in Floriday nutzen

„Bei Javado stellen wir auf ein neues Softwaresystem um, das mit Floriday verknüpft ist. Über die API-Verknüpfung holen wir das Angebot ein und arbeiten Schritt für Schritt daran, alle Vorteile und Funktionen, die Floriday uns bietet, zu aktivieren oder anzuwenden“, so Michel weiter. „Der Vorteil gegenüber der alten Situation liegt vor allem im Informationsfluss. Manchmal war man eher ein Verwaltungsassistent als ein Einkäufer. Der Informationsfluss funktioniert einwandfrei, es gibt überhaupt keinen Ärger mehr.“

Zeit sparen und Kunden die Kontrolle überlassen

„Wir haben zum Beispiel einigen großen Kunden aus Osteuropa über MyShop von Floriday Zugang zu ihrer eigenen Umgebung in Floriday gegeben. Damit schenkt man seinen Kunden die Freiheit, ihre eigene Wahl in Bezug auf Angebot, Qualität und Preis zu treffen. Sie können selbst Entscheidungen treffen, während wir gleichermaßen die Kontrolle behalten. MyShop ist auch eine Form des Intelligenten Einkaufens, denn es spart uns eine Menge Zeit: Als Einkäufer ist es manchmal schwierig abzuschätzen, was ein Kunde braucht. Und wenn die Kunden selbst die Regie übernehmen, entscheiden sie das selbst.“

Sind Sie neugierig darauf, wie Sie mit Floriday intelligenter einkaufen können? Auf dieser Seite finden Sie weitere Inspirationen und praktische Tools.