Helpcenter Gärtner Helpcenter Käufer

Track & Trace für Käufer

Immer wissen, wo Ihre Ware ist: übersichtlich, aktuell und an einem Ort

Als Käufer wollen Sie natürlich wissen, wo sich Ihre Bestellungen befinden, ohne dafür telefonieren zu müssen. Mit Track & Trace in Floriday erhalten Sie Einblick in den Status Ihrer Lieferungen – alles an einem zentralen Ort. Sie sehen genau, wo sich Ihre Bestellungen befinden: vom Verlassen des Erzeugers über die Logistikzentren von Royal FloraHolland bis zur Ankunft am Lieferort. Alle verfügbaren Scaninformationen werden in Floriday bequem zusammengeführt. So haben Sie den Einkauf, den Verkauf, die Logistik und die Lieferung an Ihre Kunden stets im Griff.

Die wichtigsten Vorteile für Käufer

Besserer Überblick über den Status Ihrer Bestellungen

Bessere Vorbereitung der internen Logistik und des Personals

Bessere Planung von Verkaufsmomenten

Mehr Kontrolle über Ihre täglichen Abläufe

Eine der am häufigsten gestellten Fragen von Käufern an Erzeuger lautet: „Wo befindet sich meine Ware?“ Mit Floriday können Sie ganz einfach nachverfolgen, wo sich Ihre Bestellung befindet. In Floriday können Sie unter „Logistik“ alle Ihre Lieferungen einsehen, einschließlich der verfügbaren Track & Trace Informationen. Auf diese Weise können Sie schneller reagieren vornehmen und Anrufe bei Erzeugern und Transporteuren sind nicht erforderlich.

Besser vorbereitet für Ihre interne Logistik

Der Überblick über den Fortschritt der Aufträge hilft bei der Planung der Aufgaben auf Betriebsebene. Wenn Sie wissen, wann die Waren eintreffen, können Sie Ihr Personal effektiver einsetzen und die Aufgaben besser über den Tag verteilen. Track & Trace unterstützt somit eine effizientere Vorbereitung Ihrer internen Logistik, ohne dass Sie auf einzelne Aktualisierungen oder Annahmen angewiesen sind.

Bessere Planung von Verkaufsmomenten

Viele Käufer richten ihre Webshop-Öffnungszeiten und Verkaufszeiten nach logistischen Informationen aus. Mit aktuellen Track & Trace Daten können Sie diese Entscheidungen besser begründen. Dadurch ist es möglich, Online-Shops länger bzw. gezielter zu öffnen und flexibler auf logistische Veränderungen reagieren, was mehr Spielraum für Verkaufsmöglichkeiten bietet.

 

Ausblick

Track & Trace in Floriday bietet Ihnen als Käufer einen Einblick in den Status des Direkthandels, einschließlich Scans beim Erzeuger und über den Royal FloraHolland Hub. Die Informationen werden Schritt für Schritt erweitert, einschließlich des Handels über Uhr, Uhr-Vorverkauf und Daytrade sowie weiterer vorausschauender Informationen über Ankunftszeiten. Außerdem läuft derzeit ein Pilotprojekt mit einigen Sammeltransporteuren, um auch deren Scan-Informationen in Floriday zugänglich zu machen. So arbeiten wir auf ein vollständigeres Bild der Logistikkette hin.

 

Wo finden Sie die Track & Trace Informationen?

Alle Track & Trace Informationen finden Sie in Floriday unter Logistik → Lieferungen. Hier können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellungen pro Lieferung einsehen und erfahren, welche logistischen Schritte bereits erfasst wurden.

Track & Trace Informationen sind für Bestellungen verfügbar, die Sie als Käufer selbst über Floriday aufgegeben haben. Alle verfügbaren Scan-Informationen werden automatisch mit Ihrer Bestellung verknüpft und in einer praktischen Übersicht zusammengefasst.

Selbst loslegen

Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellungen in Floriday

Floriday ist Teil von Royal FloraHolland

© 2017 - 2026 Floriday