Qualily: „Ein Schritt vorwärts in der Digitalisierung mit Direktlieferung über Floriday“

Mit den neuesten Techniken wollen wir die Handelsmöglichkeiten unserer Nutzer jetzt und in Zukunft verbessern. So ist beispielsweise die Abwicklung von Direktlieferungen jetzt über Floriday statt über Connect-EAB möglich. Ab 1. Juli wird auch eine Gebühr für die Verwendung des alten Nachrichtenstandards erhoben. Qualily hat ebenfalls auf die Direktlieferung über Floriday umgestellt; Martijn Kwakernaat berichtet uns davon.

Martijn begann bei Qualily als Schüler im Alter von 15 Jahren. Siebzehn Jahre später arbeitet er immer noch bei Qualily, jetzt als Verkaufsleiter. Qualily wurde im Jahr 2000 durch die Zusammenarbeit von zwei Lilienzüchtern gegründet und wuchs in den letzten Jahren zu einem 12 Hektar großen Gewächshausbetrieb mit einer Jahresproduktion von etwa 20 Millionen Lilien. An vier Produktionsstandorten werden etwa 15 Hauptprodukte angebaut. Sie haben auch einen gekühlten Standort bei Royal FloraHolland Naaldwijk. Martijn: „Von unserem Standort in Naaldwijk aus vertreiben wir unsere Produkte direkt an die Kunden oder auf der Uhr, damit sich unsere Anbaustandorte auf den Anbau konzentrieren können.“

Bedienen von Tageshandel

Qualily vertreibt rund 65 Prozent der Lilien direkt. „Wir verkaufen hauptsächlich an Großhändler und floristisch orientierte Käufer. Wir haben keine Aufträge im Einzelhandel, sondern bedienen hauptsächlich den Tageshandel. Etwa 35 Prozent unserer Verkäufe gehen auf der Uhr über die Bühne. Die Uhr dient als Schaufenster und wir sehen auf der Uhr auch eine Kundschaft, die nicht direkt einkauft. Wir nehmen die Verteilung zwischen direkt und Uhr anhand von Daten vor. Ich arbeite jeden Tag daran, unseren Handel so gut wie möglich zu verkaufen“, sagt Martijn.

„Alles aus dem Paket“

Für kommerzielle Prozesse arbeitet Qualily mit dem Softwarepaket Greenmaster von 9 Knots Solutions. „Im Grunde machen wir alles in Greenmaster. Dieses Paket ist mit Floriday verknüpft. Bei Floriday selbst stellen wir nur den Vorverkaufspreis der Uhr ein und erhalten gelegentlich Anfragen oder schicken Angebote.“

„Kein Connect-EAB mehr nötig“

Die Bearbeitung von Direktlieferungen erfolgte in der Regel immer durch Senden eines Connect-EAB aus dem Softwarepaket. Wie andere Softwareanbieter hat auch Greenmaster in den letzten Monaten die Möglichkeit geschaffen, eine direkte Lieferung über den Floriday API-Link zu ermöglichen. „Wir bei Greenmaster waren einer der ersten Gärtner, die die Direktlieferung über den Floriday API-Link abwickelten. Dadurch wickeln wir die Direktbestellung ab, ohne Connect-EAB, einen älteren Nachrichtenstandard, zu verwenden.“

Vorlaufzeit nötig

„Am Anfang hatten wir einige Anlaufschwierigkeiten, die nach Kontaktaufnahme mit Greenmaster schnell behoben wurden. Auch bei der Bearbeitung von Korrekturen oder Bestellungen, die über das eWallet aufgegeben werden, gibt es noch einige Probleme. Die Käufer müssen Korrekturen rechtzeitig zustimmen, sonst kann es passieren, dass unser Prozess im Lager gestoppt wird. Aber bei allen neuen Initiativen ist eine Vorlaufzeit erforderlich“, laut Martijn.

Unternehmen ist besser findbar

„Ich denke, Floriday ist nie fertig; es wird immer neue Initiativen geben, die mit dem Softwarepaket koordiniert werden müssen. Und das erfordert Flexibilität von allen. Auch scheint der Schritt zum direkten Handel keine unmittelbaren Vorteile zu bringen. Es sorgt aber dafür, dass wir als Branche einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung machen. Was ich schon jetzt feststelle, ist, dass wir durch die Verknüpfung mit Floriday als Unternehmen besser gefunden werden. Wir erhalten immer häufiger Aufträge von Käufern, mit denen wir vorher keinen Kontakt hatten, und das ist wirklich positiv. Ich sehe den Floriday als einen Markt, der immer größer wird und auf dem wir als Gärtner immer besser gefunden werden.“

Ab dem 1. Juli 2023 Gebühren für Connect EAB

Auf dem Weg zu einem zukunftssicheren Markt verabschiedet sich Royal FloraHolland allmählich von älteren Technologien, wie dem Connect-EAB. Aus diesem Grund wird für die Nutzung des Connect-EAB ab dem kommenden 1. Juli eine Gebühr erhoben. Wir verwenden diese Gebühr, um die Kosten zu decken, die mit der Wartung der Systeme für die Nutzung des Connect-EAB verbunden sind. Weitere Informationen