Seit der Einführung des Explorers bestellen immer mehr Käufer über Floriday. Täglich durchsuchen die Käufer Tausende verschiedener Artikel, in denen sie nach den gewünschten Eigenschaften filtern können. Um die Qualität dieses Angebots auf Floriday weiter zu verbessern, haben Käufer jetzt die Möglichkeit, über den Explorer eine Meldung zu Artikeln zu posten, die mit unvollständigen oder inkorrekten Informationen versehen sind. Diese Meldung wird direkt an den betreffenden Gärtner gesendet.
Wenn ein Käufer einen Artikel sieht, dessen Foto keinen ausreichenden Informationswert aufweist, der mit inkorrekten Angaben zur Verfügbarkeit versehen ist, bei dem die Angaben zu bestimmten Eigenschaften fehlen oder bei dem die Angaben zur Beladung inkorrekt eingegeben sind, ist es jetzt möglich, dem betreffenden Gärtner eine entsprechende Meldung zu übermitteln. Die Käufer können diese Meldung direkt über den Floriday Explorer senden. Zur Verdeutlichung ihres Anliegens können Käufer eine Erläuterung hinzufügen und dieses Feedback wird direkt an den Gärtner gesandt. Ein Käufer kann zudem in einer Übersicht sämtliche Meldungen einsehen, die bereits durch direkte Kollegen übermittelt wurden.
Gemeinsam für ein optimales Angebot sorgen
Sehen Sie als Käufer einen Artikel, bei dem Sie der Meinung sind, dass dieser besser dargestellt werden könnte? Oder erhalten Sie von einem Käufer eine Mitteilung mit Tipps zur Verbesserung? Lassen Sie es uns wissen und helfen Sie mit, das Angebot auf Floriday weiter zu optimieren! Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Käufer eine Meldung erstellen? Dies erfahren Sie in unserem Helpcenter (auf Englisch)
Die Support-Abteilung steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
Haben Sie als Käufer Fragen zu der Erstellung einer Meldung oder benötigen Sie als Gärtner Hilfe bei der Optimierung Ihres Online-Angebots? Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar. Kontaktieren Sie unseren Support telefonisch unter 0174 - 35 20 70 oder nutzen Sie die Chatfunktion in Floriday und stellen Sie all Ihre Fragen direkt.