Wenn Sie Ihr Angebot über Floriday für Ihren Shop in Floriday, FloraXchange, FloraMondo oder mithilfe der Koppelung mit Käufern veröffentlichen, ist es wichtig, dass Sie Lieferbedingungen erstellen. Denn die Käufer wollen natürlich gerne wissen, wann sie nach einer Bestellung mit Ihren Produkten rechnen können. Die Erstellung der Lieferbedingungen wird einmalig in den Benutzeroberflächen von Floriday durchgeführt (auch wenn Sie von Ihrem eigenen Softwarepaket aus arbeiten). In diesem Artikel finden Sie einige Tipps, wie Sie diese so effizient wie möglich gestalten können.
Richten Sie reguläre und kundenspezifische Lieferbedingungen ein
Im Programmteil Angebot > Direktverkauf können Sie die Lieferbedingungen erstellen. Es kommt darauf an, diese klar und deutlich zu erstellen bzw. einzurichten, damit der Käufer weiß, was er erwarten darf. Hierbei können Sie sowohl reguläre als auch kundenspezifische Lieferbedingungen erstellen. Haben Sie zum Beispiel bestimmte Vereinbarungen mit Kunden, bei denen kürzere Lieferzeiten gelten? Dann erstellen Sie eine kundenspezifische Lieferbedingung, damit Sie diese mit dem Kunden verknüpfen können.
Geben Sie es an, wenn Sie mit mehreren Ablieferstellen arbeiten
Arbeiten Sie mit mehreren Ablieferstellen, wenden aber nicht für alle Ablieferstellen dieselben Lieferzeiten an? Kein Problem! Sie können eine „Reihe von Lieferbedingungen“ erstellen und dann pro Ablieferstelle verschiedene Lieferzeiten festlegen. Wenn Sie mit verschiedenen Ablieferstellen arbeiten, für die jedoch dieselben Lieferzeiten gelten, können Sie diese Lieferstandorte bei der Erstellung einer Lieferung ankreuzen und bündeln. Das erspart Ihnen viel Zeit!
Vermissen Sie Vorratsstandorte in Floriday? Unsere Daten basieren auf Floricode. Wenden Sie sich bitte an Floricode.
Bestimmen Sie die Mindest-Liefermenge und die Transportkosten
Bei der Erstellung der Lieferbedingungen ist es wichtig, die Transportkosten für die Lieferung einer Bestellung festzulegen. Diese Kosten können die tatsächlichen Transportkosten und/oder andere Abwicklungskosten umfassen. Der Vorteil dieser Methode besteht darin, dass die Kosten für den gesamten Auftrag und nicht für einzelne Bestellungen berechnet werden.
Außerdem können Sie in Floriday auch die Mindest-Liefermenge angeben. Wünschen Sie, dass ein Käufer mindestens 3 Verpackungen bestellt, oder muss ein Käufer 1 Ladungsträger (Karren) abnehmen? All dies regeln Sie im Abschnitt „Lieferbedingungen“. Der Käufer sieht dann während des Einkaufs, welche Menge er mindestens kaufen muss.
Bitte beachten Sie: Diese Methode der Berechnung von Transportkosten funktioniert zurzeit nur, wenn der Käufer über Floriday oder über die API-Koppelung einkauft, jedoch noch nicht bei Bestellungen von FloraXchange oder FloraMondo aus
Die am häufigsten vorkommenden Liefertage – setzen Sie auf die Hilfe von Floriday
Bei der Erstellung der Lieferbedingungen beginnen Sie mit den „Bestelltagen“. Hierbei kommt Ihnen Floriday zu Hilfe. Wir geben im Abschnitt „Am häufigsten vorkommende Liefertage“ an, wann Gärtner am häufigsten liefern. Hier haben Sie auch die Option, dies selbst zusammenzustellen und einzurichten. Im folgenden Bildschirm können Sie genau angeben, für welchen Zeitpunkt der Kunde bestellen muss; anschließend können Sie angeben, wann Sie die Lieferung fertigstellen können und wann der Käufer die Lieferung an seinem Standort erwarten kann. Wenn Sie die Lieferzeiten gespeichert haben, wird diese Eingabe auch in FloraMondo, FloraXchange und im Geschäft von Floriday gezeigt.