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Floriday wird ständig weiterentwickelt, durch Verbesserungen bei vorhandenen Funktionen oder durch neue Möglichkeiten. Es gibt immer mehr Optionen, die erklärt werden müssen. Wir finden es sehr wichtig, dass jeder Benutzer der Plattform das Optimum aus Floriday herausholt, sodass er diese Plattform so gut wie möglich für sein Unternehmen einsetzen kann. Neben den wöchentlichen Workshops und unserem Support-Team, das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, haben wir jetzt auch unser Help Center für Gärtner erweitert, damit all Ihre Fragen hier beantwortet werden können! Mehr dazu lesen Sie in diesem Update!
Aufbau und Struktur
Suchen Sie spezielle Informationen über Mein Shop oder auch über den Katalog? Diese Kategorie können Sie hier mühelos finden, zusammen mit sämtlichen Informationen, die Sie brauchen, um die Funktionen richtig anzuwenden. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vorgehen müssen; Sie erfahren, was Sie anklicken müssen und was Sie damit tun können. Wir haben das Help Center im Interesse unserer Benutzer so einfach wie möglich eingerichtet. Die Informationen im Help Center sind für Gärtner bestimmt, und es ist live in den Sprachen Niederländisch, Englisch und Deutsch verfügbar. Ein ähnliches Help Center erstellen wir nun auch für Käufer; hiermit haben wir bereits angefangen.
Wie können Sie das Help Center finden?
Benutzen Sie Floriday? Dann können Sie direkt von der Plattform aus zum Help Center gelangen
- Im Chat von Floriday können Sie ein Suchwort eingeben. Sobald Sie das getan haben, sehen Sie eine Übersicht über hiermit zusammenhängende Artikel.
- Auf der Plattform sehen Sie bei den 3 Punkten rechts oben auf der Plattform die Möglichkeit, direkt zum Help Center zu gehen.
- Auf der Website www.floriday.io können Sie rechts oben das Help Center wählen. Dann werden Sie zum Help Center weitergeleitet und können dort mithilfe von Suchworten die richtigen Artikel finden.