Bieten Sie Käufern die richtigen Informationen über den Status ihres Handels. Floriday macht es Gärtnern leicht, Lieferungen und Transporte – über Hubs oder auf anderem Wege – transparent zu machen.
In der derzeitigen Kette geht viel Zeit durch Telefonate, Informationssuche und die (doppelte) Eingabe von Lieferungen und Transportaufträgen verloren. Track & Trace ändert dies. Käufer sehen den Status ihrer Bestellungen sofort auf Floriday, von der Abfahrt bis hin zur Ankunft.
Fahren Sie mit Ihrem eigenen Fahrzeug? Dank der Scanfunktion auf Floriday können Sie ganz einfach Be- und Entladescans erstellen. Auf diese Weise machen Sie erkennbar, wann der Handel abgeholt und an den Ort geliefert wurde. Oder verknüpfen Sie Ihr Softwarepaket mit Floriday und teilen Sie die Scans, die Sie in Ihrem eigenen Softwarepaket erstellen. Benutzen Sie ein Transportunternehmen? Dann müssen Sie nur noch Ihren Transportauftrag auf Floriday eingeben. Wenn Ihr Transportunternehmen verknüpft ist, geht der Auftrag direkt dort ein.
Mit Track & Trace-Informationen auf Floriday reduzieren Sie die Anzahl der Kundenanrufe, weil Käufer Einblick in ihre eigenen Lieferungen haben. Transportaufträge werden automatisch und zuverlässig vorausgefüllt, sodass keine doppelte Verwaltung erfolgen muss. So werden weniger Fehler gemacht.
Mit der Scan-Funktion auf Floriday können Sie ganz einfach Be- und Entladescans für Ihren eigenen Transport über Ihr Handy erstellen. So ist es möglich sofort zu sehen, wann der Handel abgeholt oder zugestellt wurde, und erhalten ein vollständigeres und zuverlässigeres Track & Trace-Bild für Ihren Käufer und Sie selbst. Das Ergebnis: eine bessere Planung, weniger Missverständnisse und ein klarer Zeitplan.
Käufer finden die Track & Trace-Informationen auf der Bestellstatus-Seite auf Floriday. Dort sehen sie den Fortschritt ihrer Lieferung für jede Bestellung, einschließlich der verfügbaren Scanzeiten. Derzeit teilen wir hier bereits Hub-Scans von Royal FloraHolland (z. B. Connect-Scans für den direkten Handel). So können Käufer sofort sehen, wo sich ihr Handel in der Logistikkette befindet.
Käufer sehen diese Informationen auf ihrer Bestellstatusseite, wenn sie käuferinitiiert bestellen.
Derzeit können Sie bereits über Floriday Einblicke geben zu:
Wir arbeiten hart daran, Track & Trace weiter auszubauen. Bald werden wir auch diese Sendeverfolgungsinformationen vom Verkauf vor der Uhr, dem Uhrvorverkauf und Daytrade hinzufügen. So erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, wo Ihr Handel ist und wann er bei Ihrem Käufer ankommt.
Weniger unnötige Anrufe dank Track & Trace: Levoplant zeigt, wie es funktioniert. Der Phalaenopsis-Gärtner sieht Track & Trace daher als einen wichtigen Schritt zu mehr Transparenz in der Kette. Seit über zwei Jahren teilt Levoplant Scandaten über Floriday und ergreift damit Maßnahmen, um den Käufern Logistikdaten besser zur Verfügung zu stellen.
Wir hilfen Ihnen gerne weiter!
Floriday ist Teil von Royal FloraHolland
