Al snel na de oprichting van FlowerLab constateerde Johan Hanemaaijer dat de inkoop van bloemen efficiënter kon. Floriday bood uitkomst.
Inclusief vakantiebaantjes als tiener werkt Johan Hanemaaijer al ruim 30 jaar in de sierteelt. Sinds september 2021 zet hij zijn passie voor bloemen in voor FlowerLab. Dat bedrijf richtte hij op met compagnons Fred Slot en Mitchel Boere, die Johans bloemenliefde delen. FlowerLab maakt ‘vaasklare’ boeketten. Die worden direct verkocht aan consumenten, maar vooral aan supermarkten, tuincentra en andere retailers in heel Europa.
Vraag naar vakwerk
“Er is gelukkig nog altijd vraag naar vakwerk”, vertelt Johan in de kantine van Flowerlab, terwijl beneden in de loods zo’n 20 bloemschikkers boeketten aan het samenstellen zijn. Het bedrijf is gevestigd is op Tradeparc Westland II in Honselersdijk. “We leveren verse, handgebonden kwaliteitsboeketten, gemaakt door speciaal opgeleide bloemschikkers. Daarbij bewegen we mee met de seizoenen, weeromstandigheden en andere factoren. En natuurlijk met de wensen van onze klanten. Voor sommige ketens leveren we het volledige schap. Dat is mooi, want dan kun je samen bekijken hoe je de keten kunt optimaliseren. We willen dat de consument een zo duurzaam mogelijk boeket koopt dat minstens een week op tafel staat.”
Te druk voor belrondjes
FlowerLab heeft dankzij de decennialange ervaring van de oprichters een groot netwerk van kwekers. “Ik doe niks via de klok, maar koop alles direct in. Dat is voor ons veel efficiënter”, zegt Johan, die bij FlowerLab verantwoordelijk is voor de inkoop en design. “Dankzij ons sterke netwerk weet ik welke bloemen ik waar kan krijgen en wanneer. Toen we net waren begonnen, maakte ik elke dag een belrondje langs de kwekers. De andere ochtend gingen we dan de bestellingen ophalen. Maar dat werden er steeds meer; op een gegeven moment was het niet meer te doen. Ik had iets nodig dat mijn leven makkelijker zou maken.”
Alle bestellingen op één platform
Zo kwam FlowerLab bij Floriday. Johan: “Ik had er al eens van gehoord, maar me er nooit in verdiept. Ik ben blij dat ik dat alsnog gedaan heb; dankzij Floriday werk ik veel efficiënter. Het is veel makkelijker om in één omgeving mijn bestellingen te doen dan in tientallen verschillende webshops. Of om bestellingen via mail, telefoon of WhatsApp te doen, waarbij de kans op fouten veel groter is. Bij Floriday gaat het altijd goed, mits kwekers hun aanbod op orde hebben. Het overgrote deel van de kwekers met wie we zakendoen, is aangesloten bij Floriday. Wel moet je goed weten wanneer welke kweker zijn aanbod online zet en wanneer de besteltermijn afloopt. Dat verschilt per kweker. Met sommige kwekers werken we met contracten. We bespreken dan vooraf met de kweker wat er mogelijk is. De kweker zet het contract op en wij kunnen hier na accordering op afroepen. Ook dat loopt geheel via Floriday. Daar heb ik vrijwel geen omkijken naar.”
Explorer als geheugensteun
Johan maakt ook veel gebruik van de Explorer. “Het is prettig om het actuele aanbod te bekijken. Meestal weet ik wel bij wie ik wat moet halen, maar soms zit er een verrassing tussen. Een nieuwe kweker of een kweker met interessant nieuw aanbod. Soms frist de Explorer mijn geheugen op. In de zin van: oh ja, die kweker was er ook nog.”
Direct bestellen bij de kweker
Johan werkt rechtstreeks in de schermen van Floriday. Hij bestelt direct bij de kweker. En niet, zoals in de sector nog regelmatig gebeurt, dat de kweker de bestelling klaarzet en afhandelt, waarbij de koper akkoord geeft. FlowerLab is daarin een voorloper. “Bij ons gaat het ook nog weleens op die manier, maar de meeste bestellingen doen we direct bij de kweker. Het zou goed zijn als kwekers hun aanbod nog meer in Floriday plaatsen, waardoor het voor kopers nog makkelijker wordt om direct te bestellen bij kwekers.”
Bestellen wat er nodig is
FlowerLab bestelt precies het aantal bloemen dat het nodig heeft. Daarmee onderscheidt het zich, stelt Johan. “Wij gaan pas inkopen als de bestellingen van onze klanten binnen zijn. Veel kopers doen het andersom; die kopen bloemen die ze interessant vinden en maken daar een boeket van in de hoop dat het verkocht wordt. Wij willen graag duurzamer te werk gaan. Daarom bestellen we geen overmatige aantal bloemen. We betalen liever iets meer dan dat we bloemen moeten weggooien. Soms maak ik zelf nog een rondje langs de kwekers, om ook het persoonlijke contact te onderhouden. Want dát wordt wel iets minder door Floriday. Elk voordeel heeft z’n nadeel.”