Geen verlopen correctie- en annuleringsverzoeken meer per 1 oktober

De werking van correctie- en annuleringsverzoeken wijzigt per 1 oktober 2026. In de praktijk werd er op veel correctie- en annuleringsverzoeken niet tijdig gereageerd. Dat gaf veel onrust en onduidelijkheid in de sector. Daarom passen we de werkwijze in Floriday aan: na een succesvolle testperiode voeren we deze aanpassing nu in voor alle kwekers en kopers. 

Wijzigingen in de praktijk 

Aan het indienen van een correctie- of annuleringsverzoek wijzigt niets. De tegenpartij dient deze correctie of annulering zoals gebruikelijk te behandelen (goedkeuren of afkeuren). Nieuw is dat je nu in plaats van één werkdag twee werkdagen de tijd hebt om dit te doen. Wordt er niet gereageerd op het correctie- of annuleringsverzoek? Dan wordt deze na de twee werkdagen automatisch goedgekeurd.  

Zet je notificaties aan

Zorg dat je tijdig geïnformeerd wordt over openstaande correcties en annuleringen. Deze verzoeken vind je terug als taak op je Dashboard en onder de Correcties. Dankzij het aanzetten van notificaties voorkom je dat je vergeet te reageren op verzoeken. Bij het afkeuren van een verzoek geef je nu ook een reden mee, zodat de tegenpartij precies weet waarom het verzoek afgekeurd is.
 
Lees meer over het instellen van notificaties: kweker - koper  

Correcties en annuleringen vermijden 

Het beste is uiteraard om zo weinig mogelijk correcties en annuleringen te doen. Zorg als kweker dat je aanbod op orde is. Hierdoor is het duidelijk voor je koper wat er beschikbaar is en tegen welke prijs. Als koper zorg je dat je inkoopt op bestaand aanbod, zodat je weet wat er te koop is en wat je kunt verwachten. Zoek je specifiek aanbod of heb je het idee dat je aanbod van een kweker mist? Plaats dan een aanvraag. De kweker kan dan reageren met een aanbieding waarop je direct kunt inkopen.

Tip! Maak gebruik van automatisch goedkeuren

Kwekers en kopers kunnen via de Handelsinstellingen instellen dat (bepaalde) correctie- en annuleringen automatisch worden goedgekeurd. Dit kan voor alle correctieverzoeken of voor bepaalde kwekers/kopers in je netwerk. Als kweker kun je nu ook automatisch goed laten keuren voor correcties en annuleringen tot een bepaald (zelf in te stellen) bedrag.  

Lees meer over de Handelsinstellingen om goed te keuren: kweker - koper

Meer informatie?  

Lees in het Helpcenter alvast hoe de nieuwe correctie- en annuleringswerkwijze per 1 oktober gaat verlopen: kweker - koper.  
Heb je hier verder vragen over? Neem contact op met ons supportteam: support@floriday.io of via 0174-352070.