Hortensiakweker Peter de Munck teelt samen met zijn zwager, Ferry van der Meer, snijhortensia’s van april tot begin december. Ze doen dit al tien jaar met veel plezier. Sinds 2020 werken ze in Floriday. Peter deelt zijn ervaringen met het starten in Floriday.
Toen Ferry en Peter in 2020 begonnen met het platform, waren ze niet gelijk enthousiast. Het had nog veel kinderziektes, maar ze besloten het een kans te geven. In eerste instantie richtten ze zich alleen op het onderdeel 'connect' en daarmee op de directe verkoop in Floriday. “Als dit goed zou gaan, kunnen we voelen of de kopers ook enthousiast worden van ons assortiment,” vertelt Peter. “Sinds afgelopen winter is er een toename van kopers op het platform. Het wordt steeds aantrekkelijker om meer in Floriday te werken!”
Enthousiaste collega-tuinders
“Toen we startten met Floriday hadden we moeite met de klokbrieven omdat we dachten dat er ruimte was voor verbetering. Toen hebben we toch maar vastgehouden aan ons vertrouwde systeem. Wel vroeg ik andere tuinders naar hun ervaringen met Floriday. Zij hielden ons op de hoogte en vertelden dat het platform steeds verbeterde. Toen ze ons zeiden dat het platform prettig en efficiënt werkte, hebben we een herstart gemaakt. Het fijne is dat je één platform hebt in plaats van meerdere systemen waar je tegelijkertijd in werkt.”
Workshops en afspraak op locatie
Voor een goede start met Floriday volgden Peter en Ferry meerdere workshops, destijds op locatie. Ook vroegen ze een expert van Floriday om langs te komen op de tuin. Peter: “Dat was een goede zet van ons. Het is fijn als iemand met je meekijkt en kan vertellen hoe je het platform handig kunt inrichten voor onze kwekerij. Onze tip: doe dit net voordat je seizoen begint. Alles zit dan nog vers in je geheugen en kun je meteen goed van start gaan.”
Meteen antwoord van support
Ook waarderen Peter en Ferry de supportlijn. “Het is fijn dat je Floriday kunt bellen met vragen. Als ik bij een ander bedrijf een vraag heb, moet ik eerst een kwartier zoeken naar een telefoonnummer op de website en vervolgens een uur in de wacht staan. Bij Floriday krijg ik gewoon meteen antwoord! Dat zie je echt niet vaak meer bij klantenservices. Dat verdient echt waardering!”