MyShop verbeterd: meer overzicht en slimmer bestellen voor jouw eindklanten

MyShop, de winkel die je als exporteur inzet om je eindklanten digitaal te laten bestellen, heeft een reeks verbeteringen gekregen. Met een vernieuwde lay-out, slimme navigatie en extra instellingen wordt het voor jou én je klanten nóg makkelijker om producten te vinden, te bestellen en terug te zien. In dit bericht lees je welke nieuwe mogelijkheden beschikbaar zijn en hoe deze bijdragen aan een efficiëntere en betrouwbaardere bestel ervaring.

Een frisse en overzichtelijke lay-out
Eindklanten werken binnenkort in een vernieuwde MyShop omgeving die rust, structuur en overzicht biedt. De interface is geoptimaliseerd zodat je eindklanten sneller vinden wat ze zoeken en intuïtiever door de shop kunnen navigeren. Eindklanten zien straks snel hun recent bestelde producten waardoor klanten sneller opnieuw kunnen bestellen. Dit ondersteunt de herhaalbestellingen en maakt de dagelijkse inkoop efficiënter.

Snelkoppelingen naar andere apps
Eindklanten hebben sneller toegang tot andere apps waar ze rechten voor hebben. Bijvoorbeeld de app RFH Pre-Auction. Deze apps vinden eindklanten bovenin de balk achter het ‘app-icoon’. Dit maakt het eenvoudiger om vanuit één plek te schakelen tussen verschillende toepassingen die zij dagelijks gebruiken.

Makkelijker zoeken en vinden
Bovenin de shop komt een veld dat direct zoekt binnen het complete aanbod. Dit versnelt het vinden van specifieke producten. Ook krijgen vaak toegepaste filters een meer prominente plek. Je klant ziet in één oogopslag welke selectie actief is. En daarnaast komt er een overzichtelijk menu met Categorieën (productgroepen). Hiermee bladert je eindklant eenvoudiger door het assortiment en vindt hij sneller de juiste productgroepen.

Verder hebben we verbeterd:

• Het overzicht van bestellingen is verplaatst naar het Account-menu. Dit geeft je eindklanten een herkenbare plek om bestellingen terug te vinden.
• Klokvoorverkoop-aanbod wordt voortaan ook toegevoegd aan de winkelwagen, net als direct aanbod. Hierdoor ontstaat één uniforme bestelstroom voor je klant.
• Je eindklanten krijgen ook toegang tot een A–Z filter voor productgroepen. Dit maakt het eenvoudiger om gericht binnen een categorie te zoeken en sneller het juiste assortiment te vinden.
• De tegelweergave wordt uitgebreid naar vijf eigenschappen in plaats van twee. Je klant krijgt hiermee in één oogopslag meer relevante informatie per product.
• Het instellen van aflevermomenten wordt duidelijker naar voren gebracht.
• Je kunt als exporteur bepalen welke productnaam je eindklanten zien: Artikelnaam, VBN-naam, VBN-afkorting. Daarnaast kan je klant deze instelling zelf aanpassen.

Voor exporteurs: Nieuw orderoverzicht 
Ook bij jou als exporteur verandert er iets. Bij het overzicht ‘Orders van eindklanten’ worden binnenkort statistieken toegevoegd. Zo lees je bijvoorbeeld de omzet per eindklant direct af. Dit geeft je waardevolle inzichten in bestelgedrag, trends in afname of toename en commerciële kansen, waardoor je gerichter kunt sturen op groei en klantrelaties.

Deel deze ontwikkelingen met je eindklanten
Met deze verbeteringen wordt MyShop nog krachtiger in het ondersteunen van jouw verkoopproces. Je biedt je eindklanten een moderne, overzichtelijke en intuïtieve omgeving waarmee zij sneller bestellen en beter geïnformeerd zijn. Om je klanten hierin ook mee te nemen adviseren we je om deze informatie ook te delen met je eindklanten.

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe MyShop-ontwikkelingen? Houd dan de updates in Floriday in de gaten en bekijk de Myshop pagina's in het Helpcenter.