Qualily: “Met de directe levering via Floriday een stap vooruit in digitalisering”

Met de nieuwste technieken willen we de handelsmogelijkheden van onze gebruikers nu en in de toekomst vergroten. Zo is de afhandeling van de directe levering nu mogelijk via Floriday in plaats van via de Connect-EAB. Vanaf 1 juli geldt dan ook een tarief voor het gebruik van de oude berichtenstandaard. Ook Qualily stapte over naar die directe levering via Floriday; Martijn Kwakernaat vertelt ons erover.

Martijn begon op zijn vijftiende als scholier bij Qualily. Zeventien jaar later is hij nog steeds werkzaam bij Qualily, inmiddels als salesverantwoordelijke. Qualily ontstond in 2000 door een samenwerking van twee leliekwekers en groeide de afgelopen jaren naar een glastuinbouwbedrijf van twaalf hectare met een jaarlijkse productie van zo’n 20 miljoen lelies. Ze kweken zo’n vijftien hoofdproducten op vier productielocaties. Daarnaast hebben ze een koellocatie op Royal FloraHolland Naaldwijk. Martijn: “Vanuit onze hub in Naaldwijk verdelen we onze producten direct naar de klant of naar de klok zodat onze teeltlocaties zich kunnen focussen op de teelt.”

Bedienen van daghandel

Qualily verhandelt zo’n 65% van de lelies direct.  “Onze afzet gaat vooral naar groothandels en bloemist-georiënteerde kopers. We hebben geen retail afspraken; het is vooral de daghandel die we bedienen. Zo’n 35% van onze afzet gaat voor de klok. De klok dient als etalage en we zien op de klok ook een klandizie die niet via direct inkoopt. De verdeling direct versus klok doen we op basis van data. Ik ben dagelijks bezig om onze handel zo goed mogelijk te kunnen verkopen,” vertelt Martijn.

“Alles vanuit het pakket”

Voor de commerciële processen werkt Qualily met het softwarepakket van 9 Knots Solutions: Greenmaster. “In principe doen we alles in Greenmaster. Dit pakket is gekoppeld met Floriday. In Floriday zelf passen we alleen de klokvoorverkoopprijs aan en ontvangen we af en toe aanvragen of versturen we aanbiedingen.” 

“Geen Connect-EAB meer nodig”

De afwikkeling van de directe levering verliep normaal gesproken altijd door het versturen van een Connect-EAB vanuit het softwarepakket. Net als andere softwareleveranciers heeft Greenmaster de afgelopen maanden de mogelijkheid ingebouwd om de directe levering via de Floriday API-koppeling af te handelen. “We waren bij Greenmaster een van de eerste kwekers die overstapten en de directe levering via de Floriday API-koppeling afhandelen. Hierdoor handelen we de directe order af zonder gebruik te maken van de Connect-EAB, een oudere berichtenstandaard."

Aanlooptijd nodig

“In het begin liepen we tegen een aantal kinderziektes aan die na contact met Greenmaster snel zijn verholpen. Ook hebben we nog wel wat uitdagingen bij de afhandeling van correcties of orders die via de eWallet worden besteld. Kopers moeten tijdig akkoord geven op correcties, anders lopen we er weleens tegenaan dat het ons proces op de hub stil staat. Maar bij alle nieuwe initiatieven, is er een aanlooptijd nodig,” aldus Martijn. 

Bedrijf is beter vindbaar

“Ik denk dat Floriday nooit af is; er zullen altijd nieuwe initiatieven komen die afgestemd moeten worden met het softwarepakket. En dat heeft flexibiliteit van iedereen nodig. Ook lijkt deze stap van de directe handel niet meteen voordelen op te leveren. Het zorgt er wel voor dat we als sector weer een stap vooruit zetten in digitalisering. Wat ik al wel merk, is dat we door de koppeling met Floriday beter gevonden worden als bedrijf. We ontvangen vaker bestellingen van kopers waar we eerder nog geen contact mee hadden en dat is echt wel positief. Ik zie Floriday als een marktplaats die steeds groter wordt en waarbij wij als kwekers steeds beter gevonden worden.” 

Vanaf 1 juli tarief op Connect-EAB

In de weg naar een toekomstbestendige marktplaats neemt Royal FloraHolland geleidelijk afscheid van oudere technieken, zoals de Connect-EAB. Om die reden wordt per 1 juli a.s. een tarief gerekend voor het gebruik van de Connect-EAB. Dit tarief gebruiken we om de kosten, die gepaard gaan met het in stand houden van de systemen voor het gebruik van de Connect-EAB, te dekken. Lees meer