Terug
Kopers-en-Kwekers Blog

Gebr. Valstar: “Verbeterde leverbetrouwbaarheid door juist toepassen levertijdensets”

3 minuten
Gepost op 06-05-2024
door Laura Nowee

Begin van het jaar startten we een pilot om te controleren op de levertijden en minimale leverhoeveelheid zoals de kweker dit heeft ingesteld. Dit was de wens vanuit een groep kwekers. We spraken met Raimond Hagedoorn van Gebr. Valstar over zijn ervaringen.

Raimond werkt als verkoper al jaren in de sector en is vanaf de start nauw betrokken geweest bij het gebruik van Floriday in de kwekerij. Raimond kijkt continu naar kansen om Floriday hierbij in te zetten en verder aan te scherpen. Zo klonk vanuit meerdere kwekers, waaronder Gebr. Valstar, nu steeds vaker de wens om orders te laten voldoen aan de minimale leverhoeveelheid die de kweker instelt.

Pilot minimale leverhoeveelheid

Raimond: “Voorheen was er vanuit Floriday geen check op de hoeveelheden. Wij ontvingen regelmatig orders van een kleine hoeveelheid, zoals één losse plant. Ook al voldeden de orders niet aan de minimale leverhoeveelheid zoals wij deze hadden ingesteld, toch kwamen ze in ons systeem terecht en tolereerden we dat de order niet aan de minimale grootte voldeed."

De wens vanuit veel kwekers is om in Floriday te controleren op deze minimale leverhoeveelheid. Raimond: “Bedrijfstechnisch was de oude situatie eigenlijk niet mogelijk. De grootte van de order heeft invloed op de kostprijs. Door hierin een standaard aan te houden, kunnen we de prijs stabieler houden.” Ook het aanhouden van de juiste levertijden is van invloed op het handhaven op de levervoorwaarden zoals de kweker deze heeft ingesteld. “Uiteindelijk verbetert de leverbetrouwbaarheid door het juist toepassen van de levertijdensets en werk je naar een overzichtelijke werkwijze toe.”

Levertijdensets afstemmen op de koper

Gebr. Valstar doet mee aan de pilot waarin gevalideerd wordt op minimale leverhoeveelheid en levertijd. Raimond: “Bij de start van de pilot, belandden er best wat orders in het overzicht met ‘Orders in afwachting’. Deze orders werden gebruikt om onze eigen levervoorwaarden helemaal goed in te richten. 95% stond al goed ingericht, maar bij een aantal klantspecifieke levervoorwaarden, konden we nog wat aanpassingen doen om alles goed te laten verlopen. Daarna zijn we minder orders gaan goedkeuren. We kregen vanuit kopers wel wat vragen over wat hier aan de hand was. Ze waren natuurlijk anders gewend. Maar na uitleg te hebben gegeven, snapt iedere koper dit. Het gesprek wat dit met kopers opleverde is positief. Zo kunnen we de levertijdensets goed op elkaar afstemmen.”

Het werkt zoals het zou moeten werken

Raimond: “Ik vind het een positieve ontwikkeling dat we er naartoe werken om hier hard op te gaan valideren. Het is ook positief dat dit gesprek met de koper nu gevoerd wordt. Zelfs via Floriday Messenger ontvingen wij een bericht van de koper, waarna we tot een oplossing kwamen die voor beiden goed uitpakte. We zijn het erover eens dat het moet gaan werken, zoals het hoort te werken. Om het gewenningsproces bij kopers nog groter te maken, zou het fijn zijn als de groep kwekers die hiermee werken steeds groter wordt. Uiteindelijk is dit toch de wereld waar we naartoe gaan en is het voor de sector goed om naar één centrale werkwijze toe te werken.”

“Mooi om te zien hoe kopers hierop inspelen. Wil een klant een kleinere hoeveelheid? Dan rijdt hij nu bijvoorbeeld zelf langs als hij in de buurt is en selecteert hij aftuin als afleverlocatie. Mijn advies aan kopers is om de levertijdensets goed te gaan inlezen. Ook voor hun eigen succes is dat belangrijk. Uiteindelijk optimaliseren we hiermee het proces en neemt de leverbetrouwbaarheid verder toe.”

Meld je aan voor de nieuwsbrief

en ontvang het laatste nieuws van Floriday in je inbox!

Aanmelden

Floriday is onderdeel van Royal FloraHolland

© 2017 - 2024 Floriday